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Cómo Comprar |
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Comprar en nuestra tienda es muy sencillo: sólo tiene que elegir un artículo, incorporarlo al carrito de la compra pulsando sobre el icono de comprar y
tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefiera.
Los pasos se resumen en los siguientes:
Selección de producto que desea comprar. Se le mostrará el carrito de la
compra cada vez que seleccione un producto. Pinchando en comprar podrá
pasar al pago de esos productos o también puede incorporar nuevos productos
al carrito utilizando el menú superior o el buscador para encontrar más productos.
Confirmación de la compra que desea realizar. Una vez que el carrito de la
compra está configurado con los productos y unidades que usted desea comprar,
puede seleccionar la opción de 'comprar' para continuar con el proceso.
Datos de facturación y de entrega. En la siguiente pantalla se le pedirán los datos
de facturación y de entrega del pedido. Por favor complete todos los campos
obligatorios señalizados con un asterisco. Recuerde que si ya está registrado
en ULD sólo tendrá que identificarse en el programa y cargaremos todos
los datos de facturación automáticamente.
Selección de la forma de pago. En la siguiente pantalla deberá seleccionar la
forma de pago. Puede elegir entre el pago con tarjeta de débito/crédito
del sistema 4B, pago por transferencia o pago en tienda, en este último
caso el pedido no tendrá costes de envío puesto que usted pasará
por nuestra tienda para retirar el producto y realizar el pago.
En la tienda podrá pagar con tarjeta, con un talón conformado o con efectivo.
Si la forma de pago seleccionada es por transferencia o pago en tienda a
continuación le presentaremos todos los datos de su pedido con las
instrucciones para realizar el pago.
Datos de la tarjeta. Al seleccionar la forma de pago con tarjeta conectaremos
con la página de nuestro banco para que inserte en el servidor seguro del banco
los datos relativos a su tarjeta, el número y la fecha de caducidad.
Un Lugar Diferente, S.L. no almacena los datos de su tarjeta, éstos son validados
por el banco quien da la conformidad al pago.
Albarán o pedido. Una vez realizado el pago le presentamos el albarán o pedido
de su compra. Cuando le sirvamos el pedido le enviaremos con el producto
la factura correspondiente. Imprima y guarde este comprobante porque
resultará de vital importancia para reclamar cualquier incidencia que pudiera
darse con su pedido.
- En todo el proceso de compra los productos que usted ha seleccionado están provisionalmente retirados del stock en espera de que confirme el pago. Nuestro limitado stock nos obliga a prever cualquier duplicidad de venta.
- Si usted es un usuario registrado del programa web de Un Lugar Diferente tendrá acceso a su pedido vía web.
- Si usted es un usuario registrado del programa web de Un Lugar Diferente podrá realizar sus compras de forma más ágil y rápida puesto que podemos precargar todos sus datos de facturación, ahorrándole un importante tiempo en el proceso de compra.
- Una vez recibido su pedido éste será servido en un plazo máximo de 7 días hábiles o permanecerá reservado en nuestra tienda de Madrid durante las siguientes 72 horas.
Si le resulta más cómodo, también puede realizar telefónicamente la compra de nuestros artículos. Simplemente, elija el que desee y llame al 91 652 12 79.
Algunas respuestas a preguntas frecuentes:
Puedes utilizar el buscador que localizarás en la parte superior derecha de todas las páginas de UnLungarDiferente.com. Busca por marca o modelo el producto que desees.
O también puedes navegar por nuestro menú de familias y subfamilias y localizar de forma ordenada los productos.
Inicialmente damos a elegir entre las siguientes modalidades:
Pago con tarjeta de débito o crédito, bajo el sistema 4B. Admite tarjetas Mastercard, Visa, 4B, 4B Mastercard, 4B Maestro y American Express.
Pago por transferencia bancaria previa. Pensado para las compras de mayor importe sólo tendrás que realizar una transferencia con los datos que se facilitan en el pedido, incluyendo la referencia del pedido y tan pronto como recibamos el comprobante por fax podremos servir el pedido.
Pago en tienda. Si lo que prefieres es venir a la tienda a recoger tu compra y no quieres que nadie se te adelante, haz la reserva desde la página web y dispondrás de 72h para abonar y retirar tu compra de la tienda.
Cada artículo tiene unos costes de envío que corresponden con las tarifas de Buitrago, la empresa con la que UnLugarDiferente.com realiza los envíos.
Cada producto tiene un coste de envío asociado de manera que cada compra tendrá un coste de envío distinto. El importe del envío es el resultado de calcular el peso del producto y el destino del pedido. Todos los envíos realizados por Buitrago se realizan bajo una póliza de seguro que cubre cualquier incidencia en el envío. Si usted recibe el producto con un defecto visible en el embalaje o síntomas evidentes de deterioro le agradecemos que se ponga en contacto con nosotros a fin de darle instrucciones precisas de cómo proceder para su reclamación.
Sí, el IVA está incluido en el precio publicado en todos nuestros artículos, con lo cual no tienes que pagar ni un euro más que el precio publicado.
En el momento de realizar la correspondiente factura de compra el IVA será debidamente desglosado.
UnLugarDiferente.com dispone de un eficaz dispositivo logístico que permite la entrega de todos sus productos en un plazo máximo de 5 días hábiles una vez confirmado el pago del pedido.
En caso de que haya habido algún error por nuestra parte (retraso, producto defectuoso), UnLugarDiferente.com aceptará la devolución o a la reposición del artículo si el usuario lo solicitara en un plazo máximo de siete días naturales después de la entrega del mismo, siempre que nos lo notifique por e-mail 24h después de la recepción de la mercancía.
Escriba a clientes@unlugardiferente.com
Los productos se facturarán a los precios vigentes en la fecha de la aceptación del correspondiente pedido. Los precios que aparecen en estas páginas WEB son válidos salvo error u omisión. En caso de existir un error en el precio o la no disponibilidad de producto en stock, Un lugar diferente buscará un producto similar en características y precios para ofrecérselo.
No obstante, si le surgieran más dudas al respecto puedes ponerse en contacto con nosotros.
realiza la venta y distribución de los productos ofertados en este servicio.
Las operaciones de venta se entenderán realizadas en la Calle A Nave 11A del Polígono Industrial Európolis de Las Rozas112. 28230 Madrid (España).
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